과천도시공사 / 시민이 안전하고 행복한 도시환경 조성

과천도시공사 / 시민이 안전하고 즐거운 체육시설 운영

빙상장 프로그램 운영 기준

업장	정규강습반	정규 강습반 운영 현황				현재운영비율 (강습/자유)	개선운영비율 (강습/자유)	운영 개선
	자유강습반	요일	피겨	스피드	총
빙상장	10:00~17:45 (월요일 휴관)	평일	성인□청소년 3개반 어린이 3개반	성인□청소년 8개반 어린이 4개반	총18개반	평일 4:6 주말 6:4 (총 이용인원 반영 비율)	평일 5:5 주말 6:4 (총 이용인원 반영 비율)	정규강습반 3개반 증설예정 (하반기)
		주말	성인□청소년 4개반 어린이 13개반	성인□청소년 3개반 어린이 13개반	총33개반			정규강습반 1개반 증설예정 (하반기)
	10:00~17:45 평일·주말
		특강	어린이 22개반	어린이 28개반	총50개반			방학프로그램 1월,2월 7월,8월

○ 고객 간담회와 동종 체육시설 프로그램 조사를 통해 고객 니즈를 적극 반영

○ 프로그램 시간대별 참여 인원, 대기 인원 및 이용자 유형 등을 분석하여 운영에 반영

○ 고객 대상 설문조사 등을 통해 희망 시간대 및 선호 강습 요일에 대한 수요 파악 및 운영 반영

○ 정규강습반과 자유강습반을 탄력적으로 운영