문서번호

안전감사팀-357

★담당자

안전감사팀장

사장

보존기간

년

결재일자

2023.02.01.

협 조

경영부문장

공개여부

공개

-생각은 공정하게 행동은 첨렴하게-

2022년 인권경영 종합 결과 보고

	요 약
○ 인권영향 평가 - 인권경영 추진단 회의: 2회 - 인권경영위원회: 2회 - 기관운영 종합점수: 96.2점(전년대비 1.0점↑), 1등급 - 주요사업 종합점수: 98.8점(전년대비 3.2점↑), 1등급 ○ 설문조사 - 인권경영: 1회 / 종합결과 81.5점(전년대비 10.5점↑) - 갑질근절: 1회 / 갑질행위 발생여부: 발생하지않음 71.75%(전년대비 15.9%↑) ○ 제도 및 교육 - 청렴(인권)지킴이 운영 / 총 238회, 3,054명 교육 - 인권경영 교육: 총 9개 강좌, 2,449명 이수

과천도시공사

[안전감사팀]

2022년 인권경영 종합 결과 보고

과천도시공사

과천도시공사

타인의 인권을 침해하지 않도록 경영활동을 수행하는 것으로서, 인권정책선언, 인권영향평가의 실시, 피해자에 대한 구제절차의 제공, 교육 시행 등 사회책임경영을 실천한 결과보고 임

Ⅰ		추진배경

□ 지속가능 경영을 위한 인권경영의 중요성 대두

□ 사후 구제절차 및 인권경영평가와 같은 사전적 예방절차에 대한 필요성 증대

□ 국가인권위원회의 인권경영 매뉴얼 적용 권고 및 실천의 선도적 역할 요구

□ 인권침해 보호의무, 인권침해 구제수단 마련 등 인권경영에 대한 사회적 요구 증대

Ⅱ		조직 및 시스템

□ 인권경영 조직(주관부서 및 담당)

구 분	담 당	역 할	근 거
주관부서	안전감사팀	인권경영 총괄 운영	인권경영 이행지침
인권경영책임관	팀장 신동환	인권경영 준수 점검
인권경영담당자	담당 이정민	인권경영 실행 총괄
인권경영추진단	부서 담당(총14명)	지표별 인권경영 실행	인권영향평가 계획

□ 인권경영 조직도(지표별 실행 조직)

		사 장(CEO)
					인권경영위원회
					•인권영향평가 실시 •임권침해사항 조사 •인권경영 정책 권고
지원부서		주관부서			사업부서
경영기획부		안전감사팀			도시개발부, 도시기획부 시설관리부 시민회관체육부 공원수련관부
[기관운영 지표] •고용상의 비차별 •결사·단체교섭의 자유보장 •강제·아동노동의 금지		[총괄] •공사 인권경영 총괄 •인권경영시스템 운영 •인권침해 예방 활동 [기관운영 지표] •인권경영 체제의 구축 •산업안전 보장			[기관운영 지표] •현지주민의 인권 보호 •책임있는 공급망 관리 •환경권 보장 •소비자 인권 보호 [주요사업 지표] •시민회관·청소년수련관· 공원시설 인권경영 실천

□ 인권경영위원회 구성 및 운영

○ 구  성: 총 7명(외부위원 4명, 내부위원 3명)

구 분		성 명	주요경력	비 고
위원장	외부위원	권◯◯	◯◯상담관, 사회복지사	인권전문가
위원	외부위원	박◯◯	노무법인◯◯ 공인노무사	노무사
위원	외부위원	김◯◯	도서출판◯◯ 전무	시민대표
위원	외부위원	김◯◯	과천시장애인복지관 팀장	협력업체대표
위원	내부위원	조◯◯	경영부문장	공사경영총괄
위원	내부위원	신◯◯	안전감사팀장	인권경영총괄
위원	내부위원	박◯◯	시민회관체육부 볼링골프팀장	노동조합대표

○ 역  할

- 인권경영 목표 등 계획 수립 및 인권경영 추진현황 평가

- 인권침해 사안 조사 및 개선 조치 등 피해자 구제

- 인권경영 교육 및 인권증진을 위한 제도개선 사항 발굴 등

Ⅲ		그간 추진현황(2019~2021)

□ 인권경영 추진 계획(2019. 7.)

□ 홈페이지 “인권침해신고센터” 개설(2020. 2.)

□ 인권경영 헌장 선포식(2020. 12.)

□ 인권경영 이행지침 개정(2021. 11.)

□ 청렴·인권·안전문화 확산을 위한 챌린지 추진(2021. 11.)

□ 윤리경영조직 재구성(2021. 11.)

Ⅳ		세부추진결과

□ 인권경영추진단 회의(2회)

○ 제1회 인권경영추진단 회의

- 일    자: 2022. 8. 10.   ※ 문서번호: 안전감사팀-1711

- 대    상: 인권경영추진단(총 14명) 및 안전감사팀장

- 주요내용: 기관운영 및 주요사업 인권영향평가 지표검토

- 추진성과: 평가대상 확대 및 세부지표 개선

○ 제2회 인권경영추진단 회의

- 일    자: 2022. 10. 5.   ※ 문서번호: 안전감사팀-2093

- 대    상: 인권경영추진단(총 9명) 및 안전감사팀장

- 주요내용: 기관운영 및 주요사업 인권영향평가 증빙자료 검토·보완

- 추진성과: 지표별 실적 증빙자료 보완

□ 인권경영위원회(2회)

○ 제1회 인권경영위원회 개최(서면평가)

- 일    자: 2022. 11. 2.

- 참    석: 인권경영위원 총 6명(외부3, 내부3)

- 주요내용: 기관운영 및 주요사업 인권영향평가

- 평가결과: 기관운영 96.2점(1등급), 주요사업 98.8점(1등급)

○ 제2회 인권경영위원회 개최(현장평가)

- 일    자: 2022. 11. 29.

- 참    석: 인권경영위원 총 7명(외부4, 내부3)

- 주요내용: 주요사업 현장평가(시민회관, 청소년수련관, 문원체육공원)

- 평가결과: 개선사항 총 11건 도출

□ 인권관련 설문조사(2회)

○ 인권경영 설문조사

- 기    간: 2022. 12. 7.(수)~12. 16.(금)

- 인    원: 인권경영-108명(전년대비 15명↑)

- 설문내용: 인권경영-12문항(모바일 설문조사)

- 종합결과: 81.5점(전년대비 10.5점↑)

○ 갑질근절 설문조사

- 기    간: 2022. 12. 7.(수)~12. 16.(금)

- 인    원: 갑질근절-117명(전년대비 13명↑)

- 설문내용: 인권경영-9문항(모바일 설문조사)

- 갑질행위 발생여부: 발생하지 않음 71.75%(전년대비 15.9%↑)

○ 2022년 협력업체 대상 청렴도 조사

- 기    간: 2022. 12. 1.(목)~2023. 1. 13.(금)

- 대    상: 공사 계약업체 총50개(전년대비 4개↑)

- 설문내용: 청렴도(투명성, 책임성, 부패인식) 관련 8개 항목

- 종합결과: 99.8점(전년대비 0.2점↑)

□ 구제절차

○ 진정 및 조사

1	신고 및 접수	▶	2	사건조사	▶	3	위원회 의결	▶	4	시정과 조치
안전감사팀			안전감사팀			인권경영위원회			사장

방 문	인권경영 담당 부서장에게 신고
전 화	02-500-1210
홈페이지	www.gcuc.or.kr

○ 신청방법

○ 사건의 조사 및 심의·의결

○ 시정과 조치

○ 인권침해 구제매뉴얼 및 가이드라인 개선 의견 수렴

- 시행일자: 2022. 2. 7.   ※ 문서번호: 안전감사팀-329

- 주요내용: 인권침해 피해자에 대한 구제매뉴얼 점검

□ 제도 및 교육

○ 청렴(인권)지킴이 운영

- 기    간: 2022. 1. 1.~12. 31.

- 인    원: 22명(각 팀별 1명 이상)

- 내    용

· 청렴실천주간 지정 운영

· 청렴(인권)지킴이를 통한 팀별 교육 실시

- 방    법: 월 1회 팀별 전달교육(‘청렴게시판’ 교육자료 활용)

- 활동결과: 총 238회, 3,054명 교육

○ 인권경영 관련 사이버 교육

- 기    간: 2022. 1. 1.~12. 31.

구 분	추진 성과
4대폭력 예방 교육	• 기 간: 2022. 4. 15.~6. 30. • 과 목: 성희롱방지, 성폭력·성매매·가정폭력예방 • 방 법: 시청각·사이버 교육 • 성 과: 376명
아동학대 및 신고의무자 교육	• 기 간: 2022. 4. 15.~6. 30. • 방 법: 온라인교육(개인별 2시간 이상) • 성 과: 341명
공공기관 청렴·반부패 교육	• 기 간: 2022. 4. 15.~6. 30. • 방 법: 온라인교육(개인별 1시간 이상) • 성 과: 334명
청탁금지법 교육	• 기 간: 2022. 4. 15.~6. 30. • 방 법: 온라인교육(개인별 1시간 이상) • 성 과: 332명
직장 내 장애인 인식 개선 교육	• 기 간: 2022. 4. 15.~6. 30. • 방 법: 온라인교육(개인별 1시간 이상) • 성 과: 300명
직장 내 괴롭힘 예방 교육	• 기 간: 2022. 4. 15.~6. 30. • 방 법: 온라인교육(개인별 1시간 이상) • 성 과: 311명
사례로 보는 인권경영 교육	• 기 간: 2022. 10. 28.~12. 31. • 방 법: 온라인교육(개인별 1시간 이상) • 성 과: 230명
갑질예방 교육	• 기 간: 2022. 10. 28.~12. 31. • 방 법: 온라인교육(개인별 1시간 이상) • 성 과: 225명

- 인    원: 9개 강좌,  2,449명 이수

○ 인권·안전문화 확산 캠페인 실시

- 기    간: 2022. 10. 12.~10. 31.

- 대    상: 팀별 1건 이상(총 20건 실시)

- 방    법: 전자문서 알림마당 게시판 게시

- 내    용: 인권 및 안전문화에 대한 생각을 카드 섹션 등으로 표현

Ⅳ		총평 및 환류

□ 지난 2018년 인권경영이행지침 제정 이후 인권경영 체계 확립을 위해 인권경영 내부 규정화, 인권경영 헌장 선포, 인권경영조직 및 제도, 규정 정비 등 인권경영의 선진화를 위해 노력함

□ 인권영향평가의 주요 사업대상을 1개소에서 3개소로 확대 실시하여 인권영항평가의 실효성을 증대시킴

□ 인권·안전문화 확산 캠페인을 전개하여 인권경영의 지역확산을 위해 적극적으로 노력하였음

□ 총 9개 강좌의 교육을 통해 인권경영에 대한 인식을 변화시켜 인권리스크 제로화에 총력을 기울임

□ 다만, 갑질관련 교육 및 설문조사의 문항 등은 개선할 필요가 있음

Ⅴ		행정사항

□ 2022년 인권경영 결과보고 공유

□ 2023년 인권경영 계획 수립

□ 구제절차제도 개선 등.  끝.