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답변완료 수영 반변경 전화연결
작성자 : 장** | 등록일시 : 2026-07-21 14:56:37
수영 반변경은 전화로만 가능하다고 하시면서, 전화를 안받으시면 어떡하나요??
21일~22일 이틀만 변경가능한데 오늘 오전부터 지금까지 수십통 전화해도 안받으시네요..
02-500-1303~1309까지 어떤 전화도 전혀 안받으시면 대체 반변경 어떻게 하라는건지요?
최소한 콜백이라도 가능하도록 메모라도 남겨둘수있게 하시든 다른 대안이 필요할것같습니다.
[RE:] 수영 반변경 전화연결
담당부서 : 수영부 | 답변일자 : 2026-07-21

안녕하세요 고객님

시민회관 수영장입니다. 


매월21일~22일 반변경은 오전 9시부터 유선으로만 접수를 받고 있으며, 

전화가 연결되는 순서대로 실시간 잔여인원을 확인하여 반변경을 진행하고 있습니다. 


반변경 기간에는 많은 회원분들께서 동시에 전화하고 계시며, 저희도 순차적으로 최선을 다해 응대하고 있습니다. 

또한 반변경 문의뿐만 아니라 수영장 등록, 프로그램 안내 등 각종 상담 문의도 함께 접수되고 있어 일시적으로 전화 연결이 

지연될 수 있습니다. 


문의하신 콜백의 경우, 홈페이지 게시글에는 개인정보가 표시되지 않아 게시글만으로는 연락을 드릴 수 없습니다. 

또한 실시간으로 잔여인원을 확인하며 반변경을 진행하고 있어 별도의 콜백 서비스는 운영할 수 없음을 알려드립니다. 


현재시간 16시28분 전화문의가 다소 감소하여 연결이 원활한 편입니다. 

지금 전화(02-500-1303) 주시면 잔여인원을 확인하여 반변경을 도와드리겠습니다. 


감사합니다.