안녕하세요. 시민회관 수영 강좌 추첨제 전환과 관련하여 아래 사항을 문의드립니다. 1. 결원 모집 및 추가 모집 기준 공지에 따르면 결원 모집도 추첨제로 진행되는 것으로 확인되는데, 결원 추첨 이후 당첨자 미등록 등으로 추가 결원이 또 발생할 경우, 별도의 추가 추첨이나 모집 절차가 있는지 궁금합니다. 2-1. ‘동일 종목 1인 1강좌 신청 가능’의 적용 기준 해당 기준이 추첨 신청 단계부터 적용되는 것인지, 아니면 여러 강좌에 신청할 수 있으나 최종 등록만 1개 강좌로 제한되는 것인지 확인 부탁드립니다. 2-2. 추첨 탈락자의 차순위 강좌 신청 기회 1인 1강좌 신청 제한이 추첨 신청 단계에서부터 적용된다면, 결원 추첨에서는 그 제한이 풀리는지 궁금합니다. 동일한 제한이 적용될 경우, 상대적으로 가능성이 높은 다른 시간대 강좌에 신청할 기회마저 제한되어 최소 한 달에서 기약 없이 수강하지 못할 수 있는데, 이 경우 추첨 탈락자의 수강 공백을 최소화할 수 있는 별도의 보완 방안이 마련되어 있는지도 안내 부탁드립니다. 3. 전산 추첨의 공정성 확보 방안 전산 추첨의 공정성을 확보하기 위한 추첨 과정의 기록·보관 및 사후 검증 절차가 마련되어 있는지, 추첨 결과에 대한 이의 제기 시 확인이 가능한지 궁금합니다. 위 사항에 대한 구체적인 운영 기준과 절차를 안내해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.
안녕하십니까,
저는 수영부장 이혜선입니다.
먼저 2027년 1월 진행예정이었던 ‘추첨제’는 보류 되었습니다.
공사 체육시설 이용 고객들의 다양한 의견들을 심도있게 수렴하고 있으며,
제도 개선사항들 재검토하고 있습니다.
또한 홈페이지를 통해 시민들의 다양한 의견들을 수렴할 예정입니다.
※ 홈페이지 별도 공지
소통을 통한 고객서비스 제고를 위해 노력하겠습니다.
기타 문의 사항이 있으시면 수영부장 (500-1330)으로 연락주시면 친절히 안내 드리겠습니다.
감사합니다.