수고가 많으세요 다름이 아니라 헬스장 운동복 대여 관련 지금 교체되기 전에도 그렇지만 지금 새롭게 교체된 운동복 세탁 과정을 알고 싶습니다 차음에는 괜찮았는데 언제 부터인지 운동복을 받으면 착용하기전 부터 땀 냄새가 올라옵니다 상식적으로 세탁된 운동복에서 그런 냄새가 올라온다는게 이해가 되지 않습니다 외부업체라면 문제가 있는듯 보여지고 내부세탁이라면 물 세탁 인지요 며칠전에는 입지 않은 운동복이 안내데스크에 반품 되어 쌓여져 있던적도 있었습니다 확인 부탁 드립니다
고객님, 안녕하세요.
과천도시공사 헬스장에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
운동복에서 발생하는 냄새와 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
최근 고온다습한 날씨와 기능성(쿨론) 원단 특성으로 인해 세탁 후에도 냄새가 잔류하는 사례가 확인되었습니다.
이에 다음과 같은 개선 조치를 진행하였습니다.
- 세탁업체 현장 점검 실시(7월 3일)
- 세탁 세제 및 유연제 변경
- 건조 온도 단계별 조절
또한, 향후에는 현재 사용 중인 쿨론 원단을 면 소재 운동복으로 순차 교체할 예정이며,
세탁 및 위생 관리를 지속해서 강화해 나가겠습니다.
보다 쾌적한 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가로 궁금하신 사항이 있으시면 헬스장(☎ 02-500-1332~1334)로 언제든 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.