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사장에게 바란다

답변완료 [체육] 수영장 여자락카지정사용
작성자 : 정** | 등록일 : 2022-08-18 | 시설구분 : 체육
안녕하세요 저는 수영장을 이용하고 있는 회원입니다
집근처 깨끗하고 다양한 프로그램이 진행중인 시설이 있어 만족하며 이용중입니다
이용중 타당치 못한 부분을 지적하려고합니다
이상하게도 수개월간 지정번호의 락카만 사용하는 회원을 여러명 발견하게 되었습니다
한 두명 보이기 시작하니 더 유심히 관찰하게 되었는데요..
회원카드에 번호가 적혀있는것을 입장하며 보게 되었습니다
카드를 내니 그 번호의 락카키를주시는것 같았어요
직원과 회원간의 공공연한 일이다 이렇게 보기엔 형평성도 일반적인 통념으로라도 이해가 되질 않는 부분입니다 
드리이기 옆자리 지정락카에 샤워 후 드라이기 독점으로 이어지게 되는 이런 행태의 불만을 제기합니다
공공시설을 이용하면서 이것또한 특혜라고 느낄수 있는 부분인것같아 제보드리니 검토 후 해결부탁드립니다
[RE:] 수영장 여자락카지정사용
담당부서 : | 답변일자 : 2022-08-19

고객님 안녕하십니까?

저희 공사 체육시설 운영에 대한 관심에 감사드립니다.

 

먼저 시민회관 수영장은 회원님들의 입장순서에 맞춰서 무작위로 락커키를

배정하는 것을 원칙으로 하고 있습니다

다만 입장하시는 고객님께서 본인의 순서에 원하시는 락커 번호가 있을 경우에는 

원하시는 락커 번호로 키를 불출 하고 있으며 확인 결과 고객님께서 말씀하신 

회원 카드에 적혀있는 번호도 자기 순서에 그 번호의 락커키가 있을 때 불출되는 

것으로 확인되었습니다.

특정 고객에게 혜택을 주기 위해서 고의로 락커키를 골라서 배정하는 것은 아니 오니 

이점 오해 없으시길 바랍니다.

 

수영장 안내데스크 직원들에게는 고객님께서 말씀하신 부분을 정확하게 전달하여 

혹시라도 생길 수 있는 오해를 방지할 수 있도록 조치하였습니다.

  

코로나19가 다시 확산되고 있는 상황입니다.

건강에 유의하시고 고객님 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다.

 

기타 문의나 건의사항은 시민회관체육부 수영팀장 이기병(02-500-1330)으로

전화주시면 친절히 상담 드리겠습니다. 감사합니다.