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사장에게 바란다

답변완료 [시설] 과천도시공사 홈페이지
작성자 : 장** | 등록일 : 2023-01-17 | 시설구분 : 시설 
안녕하세요!
저는 15년동안 과천도시공사 볼링장을 이용하고 있는 회원입니다.
항상 청결한 관리와 직원분들에 친절한 응대로 이용에 불편을 느끼지 못하고 지금껏
잘 운동하고 있었습니다.  늘 감사합니다.

오늘 9년만에 다른 수강을 하기 위해 과천도시공사 홈페이지를 보면서
좀 의아한 생각이 들었습니다. 
시청 홈페이지에는 있는 검색창이 왜 없을까요? 
제가 못찾는 걸까요?
일일이 다 클릭해서 들어가야 하는 번거로움이 있습니다.

과천도시공사에 자주 방문하는 저는 종합안내데스크에서 문제를
해결하면 되지만 바쁜일상으로 방문하기 어려운 분들에게는 필요한 부분일거라
생각이 듭니다. 
시민 편의에 신경 많이 써주시는 시장님!!
감사하고 고맙습니다.

오늘도 수고하시고 늘 응원하겠습니다..^^
[RE:] 과천도시공사 홈페이지
담당부서 : | 답변일자 : 2023-01-17

고객님 안녕하십니까?

공사 홈페이지에 관심을 가져주셔서 감사합니다.


고객님께서 문의하신  도시공사 홈페이지에 검색창이 

없는 이유는 2019년도에 시민참여와 전문가의 의견을 수렴하여

새롭게 개편하면서 검색 관련 기능은 제외되어 현재 제공되지 않고 있습니다.

아울러, 검색창을 추가하였을시 많은 비용을 들여 신규 개발해야 하는 문제와

홈페이지가 지금보다 느려지는 현상과 검색엔진이 네이버나 구글처럼

정확하고 빠르지 않아 고객님들이 더 불편하다는 개발자의 의견이 있어

제공치 않고 있음을 양해해 주시기 바랍니다.


하지만, 이와같은 문제점을 해결하도록 노력하여 다음 홈페이지 개편시에는 고객님의 의견을

적극적으로 고려하여 기능을 개선토록 하겠습니다.


고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 내용과 관련하여 답변이 부족하거나 궁금한 사항이 있으시면 

스마트정보팀장 김만전(☎02-500-1170)으로 연락주시면 성심 성의껏 답변해 드리겠습니다.

감사합니다.

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