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사장에게 바란다

답변완료 [체육] 수영장 운영을 월수금/화목토로 해주세요!!!!
작성자 : 김** | 등록일 : 2023-04-27 | 시설구분 : 체육
수영장 강습반 운영 관련하여 건의 드립니다.
현재는 평일 매일반만 있네요.
 
대다수 수영장에서 수요를 충족하기 위해 월수금, 화목토 반 등 다양한 요일을 선택할 수 있게 되어 있는데 과천시청 수영장은 매일반만 있어서 선택의 폭이 상당히 좁은 편입니다.
매일반이다보니 중간중간 빼먹는 사람도 많은데,
좀더 많은 사람들의 수요를 충족시키고, 좀처럼 해결되지 않는 대기 문제 해소하기 위해서라도 좀더 적극적인 방안을 강구해주십시오!!!!!!!!!!!!!!! 

이에 월수금, 화목토반 등 옵션을 추가해 주셨으면 합니다.
감사합니다.
[RE:] 수영장 운영을 월수금/화목토로 해주세요!!!!
담당부서 : | 답변일자 : 2023-05-02

고객님 안녕하십니까?

저희 공사 체육시설 운영에 대한 제언에 감사드립니다.

 

저희 수영장 성인프로그램의 경우 개장 초기부터 일부 프로그램을 제외한 대부분의 프로그램이 주5회 프로그램으로 

운영되어 왔으며 현재 각 반별 주5회 프로그램 이용을 희망 하시는 대기자도 상당히 많은 상황입니다.

 

여유 레인이 있는 상황이라면 고객님의 의견 수렴이 즉시 가능하겠지만 현재로서는 기존 이용고객님들과 이용을 위해 

대기하시는 고객님들의 이용에 불편함이 발생 할 것으로 판단되어 고객님의 의견은 즉시 수렴이 어렵다는 말씀 드립니다.

 

저희 또한 대기문제 해소를 위해 여러 가지 방안(수료제, 추첨제, 요일 및 횟수변경 등) 검토 중에 있으며 가장 

합리적인 방안을 모색하여 운영에 반영 하도록 하겠습니다.

 

건의하신 내용에 대해 즉시 조치해 드리지 못한 점 고객님의 양해 부탁드립니다.

 

환절기 건강에 유의하시고 고객님의 가정에 행운이 가득하길 기원합니다.

 

기타 문의나 건의사항은 수영팀장 이기병(02-500-1330)으로 연락주시면

친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.